Ilona & Detlef unterwegs

frech dreist oder verarscht

Gedächtnisprotokoll

Zum ersten Mal bin ich bei einem Augenarzt gewesen. Grund: Naheinstellgrenze wird größer oder ein Glas meiner Tauchermaske ist immer beschlagen^^

Also, ich dahin, rein zur Anmeldung, Überweisung abgegeben und gewartet. Ein paar Daten sollten in den Rechner getippt werden.

Als erstes musste ich in eine Art Vorbehandlungszimmer.

• Session 1 (Ich komme an)
  “Bitte setzten Sie sich dahin, Kinn dahin, Stirn oben gegen.” 
   20 Sekunden später
  “Setzten Sie sich nun in das Wartezimmer”Ich denke, die arbeitet effizient, nutzt eher den Imperativ und wirkt so richtig unfreundlich
• Session 2 (Ich sitze im Wartezimmer)
  da sitze ich nun und in 5 Minuten ist die Zeit meines Termins. Bei Ilona warteten Kinder schon mal viele Stunden. Das will ich nicht. Ich kalkuliere und plane ein, dass ich maximal 30 min über meinen zugesagten Termin hinaus warten werde. Hey, ihr werdet nun denken, was für ein Träumer. Jo vieleicht, aber ich finde 30 min Wartezeit inakzeptabel und zeige das auch.
  Im Wartezimmer bin ich nicht der einzige; leider – wird dauern. Die imperative kommt rein, stellt sich vor einen alten Herren (jenseit 80?) und sagt “Tropfen”. Er gehorcht trainiert und sie verschwindet ohne ein weiteres Wort. Ich scanne alle Leute und der alte Herr zieht meinen Focus auf sich. Hände zittern, Füße zittern - wg dem Alter? oder bekommt er gerade ein Problem? Seit meiner Rescue-Schulung und erst recht seit ich Emergency First Response – Ausbilder bin achte ich sehr genau auf Ungereimtheiten. 10 min vergehen, die Tür wird geöffnet. “Trooooopfen”, der alte immer noch gut trainiert, ich denke an Pavlow, den alten Hasen. Es scheint aber alles in Butter zu sein.
  Eine Stimmer aus der Decke ruft meinen Vornamen, meinen 2. Vornamen und meinen Nachnamen und fordert mich auf in das Behandlungszimmer 1? zu gehen. Ich irre einen Flur entlang (brauche ich Frau Imperativ oder finde ich den geheimen Ort?). Im Zimmer setzte ich mich auf einen Stuhl gegenüber eines Monsters aus dem 16. Jahrhundet – denke ich zumindest – neben mir 3 Patientenakten. Ein Fest für den Datenschutzbeauftragten.
  Der Herr Doktor kommt und meint ich solle mich in den Monsterstuhl setzten.
• Session 3 (die Untersuchung)
  Doc fragt mich warum ich hier bin und ich frage mich, warum ich das Frau Imperativ schon sagen musste.
  ICH: “In der Ferne sehe ich sehr gut, merke aber, dass ich im extremen Nahbereich etwas schwächer sehe
  Er:”lesen Sie bitte die Zahlen der ersten Reihe vor” – Ich lese
  klick klack, andere Gläser
  Er:”lesen Sie bitte die 2. Reihe vor” – Ich lese
  klick klack …. klar das gleich
  Ich bekomme einen Zettel in die Hand gereicht
  Er:”können Sie den Text lesen”
  Ich:”ja”
  Gläser-Untersuchungsmethode ist fertig. Er schaut noch in beide Augen und kritzelt was in meine neue Akte
• Session 4 (Gespräch)
  Sie sehen in der Ferne gut und in der Nähe schlechter
  ACH – Du bist ja ein Fachmann
  Sie sollten eine Brille tragen. Gehen Sie hiermit nach vorne und lassen Sie sich ein Attest ausstellen
• Session 5 (Die Endende LACHNUMMER)
  Auf den Weg nach vorne schaue ich mal heimlich auf das Geschriebene ( beide  (-+?) 1,5 glaube ich)
  Bei der Annahme ist nun eine ander Dame. Ich gebe ihr die Sachen.
  Sie:”Brauchen Sie ein Attest?”
  Ich:”ja”
  Sie:”Das wird dann 10 € kosten”
  Ich:”wofür brauche ich das denn genau?”
  Sie:”Wenn Sie zum Optiker gehen und er Sie nicht neu Ausmisst, hat er die Werte”
  Ich:”Macht er das nich in jedem Fall?”
  Sie:”Kann gut sein”
  Ich:”Ich möchte kein Attest”
  Ich:”kann ich mir den Befund ansehen?”
  Sie:”Nein, Si wollen ja kein Attest”

WIE JETZT? ICH GEH ZUM ARZT, WERDE UNTERSUCHT UND MUSS FUER DAS ERGEBNIS BEZAHLEN, WENN ICH ES WISSEN WILL?

 DAS IST MIR ZIEMLICH NEU.

ICH SOLLTE DAS DER ÄRZTEKAMMER UND DER KRANKENKASSE MELDEN